شاشة اسحب للترقية في إعداد iOS 9

كيفية حل التعليق في إعداد iOS 9 بعد التحديث

يبدو أن مشاكل التحديث إلى نظام iOS 9 لم تقتصر على مجرّد أعطال أو بطئ في خوادم الشركة، فحتّى الآن آلاف المستخدمين يشكون من عدم القدرة على إعداد iOS 9 مع تخطي شاشة إعداد النظام، فهم يجدون جهازهم الايفون أو الايباد أو الايبود تاتش عالق على شاشة اسحب للتحديث Slide to Upgrade.

شاشة اسحب للترقية في إعداد iOS 9

من ضمن المشاكل الكبيرة التي يعاني منها المحدّثين إلى iOS 9، هي مشكلة التعليق في إعداد iOS 9 وعدم ذهاب شاشة Slide to Upgrade بعد الانتهاء من التحديث، شركة Apple خصّصت صفحة لحل المشكلة، وهذه هي النصائح الرسمية منها:

  1. اوصل جهازك الايفون أو الايباد أو الايبود تاتش بالكمبيوتر وقم بفتح برنامج iTunes
  2. في القائمة العلوية، قم باختصار جهازك الذي ترغب بتحديثه، وفي حال لم تجد الجهاز، قم بإعادة تشغيله عن طريق الضغط المطوّل على زرّي الباور الجانبي الطويل والهوم أسفل الشاشة الدائري وذلك لمدة 10 ثواني
  3. الآن ستجد هاتفك على الـ iTunes، قم بالضغط على زر Back Up Now لأخذ نسخة احتياطية من الملفات
  4. الآن أمامك خيارين:
    • الأسرع: قم بتحميل ملف الـ IPSW الخاص بجهازك  عبر هذا الرابط، ثم اضغط على زر Restore وزر Shift في نفس الوقت، واختر ملف IPSW الذي قمت بتحميله
    • الأسهل: اضغط على زر Restore للقيام بعملية ريستور
  5. بعد الانتهاء من عملية الريستور سيسألك برنامج iTunes عن رغبتك في استرجاع البيانات من نسخة الباك اب الاحتياطية الأخيرة، إن كنت ترغب في ذلك فاختر Restore from Backup

في الواقع، هذا الحل ليس فقط لمشكلة Slide to Upgrade أو مشكلة التعليق على إعداد iOS 9 فقط، بل هو الحل الأخير الذي لن ترغب بالقيام به إلّا بعد فشل جميع المحاولات الأخرى، ولكن لا تيأس، ففي النهاية هو سيعمل وسينجح بكل تأكيد.

[تحديث]

يمكن إجبار برنامج iTunes على القيام بعملية ريستور (حذف جميع البيانات) بطرق مختلفة، ولكن يجب معرفة التالي:

  • سيطلب منك النظام بيانات Apple ID، وإن لم تكن تعلمها، فالجهاز لن يعود للعمل إطلاقًا
  • فقط يمكن استرجاع البيانات عن طريق نسخة احتياطية باك اب تم حفظها سابقًا على الكمبيوتر، أو من خلال الـ iCloud، وإن لم تحتفظ بنسخة احتياطية فلن تستعيد الصور وبيانات التطبيقات السابقة

الطريقة الأولى: عبر جعل الجهاز في وضع Recovery

  1. أغلق الهاتف كليًّا (إن لم تنجح معك الطريقة العادية قم بالإغلاق الإجباري بالضغط على زرّي الهوم الدائري والباور الجانبي)
  2. أوصل وصلة الايفون/ الايباد بالكمبيوتر (وليس بالايفون/ الايباد)
  3. في نفس اللحظة، قم بالضغط على زر الهوم الدائري واوصل الايفون/ الايباد بالكمبيوتر، واستمر بالضغط على زر الهوم
  4. انتظر قليلًا، وسيخبرك iTunes أن الجهاز يحتاج إلى ريستور أو أبديت (تحديث):
    • الريستور: مسح البيانات بالكامل عن الجهاز ووضع نظام iOS الأخير
    • الأبديت (التحديث): لن يظهر دومًا، ولكنه سيحاول الاحتفاظ بالبيانات مع إعادة تثبيت النظام
  5. الآن يمكنك استكمال الخطوات المذكورة في الأعلى

الطريقة الثانية: عبر جعل الجهاز في وضع DFU (يرجى قراءة الخطوات بالكامل ثم تطبيقها)

  1. اوصل الايفون/ الايباد بالكمبيوتر
  2. اغلق الجهاز
  3. اضغط على زر الباور لمدّة 3 ثواني (ولا تترك بعدها)
  4. اضغط على زر الهوم (بالإضافة إلى زر الباور) لمدة 10 ثواني إضافية
  5. لا تترك زر الهوم، ولكن فقط أزل أصبعك عن زر الباور، والآن استمر بالضغط على زر الهوم لمدة 20 ثانية إضافية
  6. سيتعرف الـ iTunes على الهاتف، وسيطلب منك القيام بعملية ريستور
  7. الآن يمكنك استكمال الخطوات المذكورة في الأعلى

التعليقات


  • Sara Br

    وصلت جهازي بالابتوب وفتح معي الايتونز ..بس مو راضي جهازي يشتغل تطلع لي نافذه بالبدايه اللي هي اني اسمح للايتونز بالوصول..عيا سويت اعادة التشغيل اللي زر الاغلاق+زر الهوم ١٠ ثواني اكثر من مره ولا ضبط وش السواة ! مانفعت معي الطريقه هذي 👆

  • نوره

    انا اشتغل معاي وسويت الخطوات وكل شي بس المشكله ما اقدر اسوي بيك اب او ريستور لان find my iphone للحين متفعل وهو لازم اقفله ويعلق عند slide to upgrade ف ايش اقدر اسوي الجوال له يوم على كذا ايش اسوي ؟؟

    • يمكنكي اتباع الخطوات الإضافية المذكورة في نهاية الموضوع.

  • عبدالله

    وين احط ملف الـ IPSW ؟؟؟

    • بعد تحميل ملف IPSW المناسب لجهازك، اذهب إلى iTunes، ثم اذهب إلى شاشة الايفون/ الايباد/ الايبود تاتش الخاص بك، ومن ثم اضغط على زر Shift + زر Restore في نفس اللحظة، ستظهر لك نافذة، قم باختيار ملف الـ IPSW الذي حمّلته.

      إن كنت تستخدم جهاز Mac OS X فإنك ستضغط على زر Option بدلًا من زر Shift.

  • تم إضافة طرق أخرى لإجبار iTunes على التعرف على الجهاز.

  • تم تحديث الموضوع ووضع طريقتين إضافيّتين لحل المشكلة.

  • amh

    بعدالقيام بجميع الخطوات والريستور من الاي تونز اشتغل الجهاز على الاعدادات ورجع علق على السحب للتحديث . كررتها 4 مرات والى الان معلق مالحل ؟

  • نور

    انت كتبت الإسراع في تحميل ….. عبر هذا الرابط ؟ وين الرابط ؟

    • أعتذر على عدم توضيح موضع الرابط، تم جعله بخط سميك.

  • لا تختلف الخطوات ولا يختلف ملف النظام حسب سعة تخزين الجهاز.
    فقط يختلف ملف النظام (الـ IPSW) حسب الطراز، ويمكن تحديد ذلك من على ظهر الجهاز.

  • yoya

    جهازي 5س قمتو بتحديثه و علقت الشاشة البيضاء مثلما حدث مع الكل… و حاولت اصلاح هذه المشكلة على ال itunes لكنه لم يتعرف على جهازي لانني لم اقم بالاقتران به من قبل.. و عندما اصدرت ابل 9.0.1 ايضا قمت باتباع الخطوات لكنه بعد الانتهاء.. توقف ايضا على الشاشة البيضاء.. عندما اقوم بوصله على الايتونز يطلب كلمة السر..فاقوم بعمل ريستور بضغط زر الهوم و السليب 10 ثواني فيطلب كلمة السر على الايتونز اقوم بوضعها لكن لا شيء يتغيير…. ارجووو المساعدة…و شكرا جزيلا…

  • Sãyéd Ãlâswañy

    انا كنت بحدث جهازي iphone4sلـ ios9 بعتلي رساله ( فشل تحديث الجهاز) والجهاز اتقفل وكل لما احاول افتحه يجيب شعار أبل وبعدين يطفي ومقبلش سوفت وير ولا اي حاجه ومش راضي يفتح .
    ارجو المساعده

  • Eman Alshaya

    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
    عندي مشكلة في جهاز الأيباد ٣ الخاص بي
    لجهاز يعلق اثناء الاستخدام كل عشر دقايق تقريبا واضطر أسوي ريستارت او اعادة تشغيل كل شوي مع العلم اني نزلت التحديثات الاخيرة من دون اي مشاكل ولله الحمد احد عنده خبرة بالموضوع

    • الايباد 3 يعتبر أسوأ أجهزة الـ iOS من حيث الأداء، وهذا هو السبب الرئيسي للتعليق والبطء الذي تعاني منه. ولكن لتحسين السرعة يمكنك القيام بريستور كامل للجهاز عبر برنامج iTunes، فذلك سينظّف النظام من الملفات غير المهمة.
      الشرح في الرابط: http://applearab.com/2015/08/how-to-restore/

  • بوحميد

    سلام عليكم انا عندي جهاز ايفون ٦ بلس ٦٤ قيقا و الجهاز ماعلية جلبريك ولا شيء ومرات يعلق من نفسه او التاتش يتحكم بنفسه وهذا الشيء مضايقني حيل لدرجة ودي ابيع الجهاز لو بخسارة وللعلم اصدار جهازي 9.3.2 اخر تحديث … تكفى ابي حل نهائي ومضمون مابي ابيع الجهاز ويكون الحل شيء سهل

    • وعليكم السلام، تأكد من امتلاء الذاكرة وسلامة البطارية ونظافة مداخل الوصلات، إن كان كل شيء على طبيعته فإن المشكلة غالبًا في أحد القطع الداخلية. إن تواجد في منطقتك فرع رسمي لمتاجر موثوقة من ابل فيمكنك الذهاب إليها لطلب استبدال الهاتف، أما إن كنت في منطقة أخرى فيمكنك الذهاب إلى متجر إصلاح ذي سمعة جيدة.

  • فاتن

    جهازي معلق على التفاحه اقدر اسوي سوفت وير اصدار 9.0.1 ومنزله جلبريك غير مقيد

    • لا يمكن استعادة نظام الأجهزة إلّا على iOS 9.3.5 أو iOS 10.

  • ttttottoo

    السلام عليكم انا جهازي ايباد مني ون ما حدثت جهازي ل خمسة شهور و جا اخر اصدار وحدثت وما طلع التحديث يعني ما بينت التحديثات الموجودة في التحديث في جهازي وبالعكس اخترب جهازي اكثر وحولت ما عرفت لكن اعتقد اني ما حدثت اول باول وحولت اسوي رستور لجهازي من الايتونز لكن كل ما شبكت الايباد بالابتوب يقول الايتونز لم يثبت في جهازك ولا عرفت شلون اثبته في جهاز على ان في الايباد في شكل يبين ان الايباد متصل مع اليتونز وحاولت اسوي جميع الطرق الموجود فوق ولكن ماشبك اذا ممكن تقول لي ايش سبب التعليق ؟ و ايش اسوي عشان اشبك الايباد في الايتونز او اثبت الايتونز بالجهاز

    • وعليكم السلام،
      وضّح أكثرماذا يظهر في برنامج iTunes عند وصل الايباد فيه، هل يتعرف البرنامج على الجهاز؟ إن أمكن أرفق صورة.

  • احمد

    السلام عليكم ،عندي مشكله ف ايفوني معلق على قفل ولمن احط الرمز يعلق ويطفى ويرجع ع القفل ايش الحلل مع العلم ان جوالي حدثتو لاصدار10 قريب ايش اسوي؟

    • الشيخه

      نفس مشكلتي

    • A

      نفس مشكلتي وحاولت اضغط عالهوم والباور بنفس الوقت ويرجعون لنفس المشكله ممكن حل سريع؟